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Datenschutzerklärung

Datensicherheit und Datenschutz gehören in unserem Geschäft zur Tagesordnung. Schließlich vertrauen Sie uns eine Vielzahl vertraulicher Informationen an und möchten nicht, dass diese in die falschen Hände geraten. Als seriöser und zuverlässiger Partner ist es unsere Pflicht, sowohl die Sicherheit der Datenübertragung als auch den vollkommen vertraulichen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sicherzustellen. Sie finden im Folgenden ausführliche Informationen dazu, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenn Sie auf unserer Website unterwegs sind oder sich für eine persönliche Finanzierungsberatung bei uns entscheiden.

A. Datenschutzinformationen der Interhyp AG

Datenschutzinformationen der Interhyp AG - Kurzfassung

Die Interhyp AG nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen, Ihre Kontaktanfragen zu bearbeiten, Ihnen Darlehen zu vermitteln, Ihnen den Kontakt zum Abschluss von Versicherungen und anderen Leistungen unserer Partner und deren Partner herzustellen (Tippgeberei) und Ihnen Informationen z. B. zu unseren Produkten zuzusenden sowie zur Bereitstellung einer Plattform-Nutzung zur Immobiliensuche.

Dies tun wir nur für den jeweiligen Zweck und nur im gesetzlich zulässigen Umfang, entweder auf Basis Ihrer Einwilligung (z. B. bei Marketingservices, Tippgeberei), zur Vertragserfüllung (Beratungs- und Darlehensvermittlungsvertrag) oder auf Basis unseres berechtigten Interesses (z. B. bei der Zurverfügungstellung unserer Website).

Wenn Sie weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte erhalten möchten, lesen Sie bitte unten die Langversion unserer Datenschutzinformationen. Dort finden Sie auch unsere Kontaktinformationen.

Möchten Sie weitere Informationen über die auf unserer Website verwendeten Cookies erhalten, lesen Sie bitte unsere Cookie Informationen.

Datenschutzinformationen der Interhyp AG - Langfassung

Die folgenden Informationen erläutern Ihnen, unseren Kunden und Interessenten, wie wir, die Interhyp AG, Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Sie erfahren, zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wie lange wir diese speichern und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Außerdem informieren wir Sie darüber, mit wem wir Ihre Daten teilen und wie Sie uns bei Fragen kontaktieren können. Sollte in einem konkreten Fall die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unwirksam oder nicht einschlägig sein, so behalten wir uns das Recht vor, die Verarbeitung auf eine andere Rechtsgrundlage zu stützen.

Verantwortliche Stelle ist:

Interhyp AG
Domagkstraße 34
80807 München

Sie erreichen unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter:

Interhyp AG
Datenschutzbeauftragte
Domagkstraße 34
80807 München

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erhalten, und auch solche, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Grundbücher) zulässigerweise erhalten, soweit dies für die Erbringung unserer Leistung erforderlich ist. Zusätzlich erhalten wir nach einer von Ihnen gewünschten Finanzierungsanfrage bei einem Kreditgeber möglicherweise von diesem personenbezogene Daten zu Ihrer Anfrage, wie Bonitätsinformationen oder Informationen zu Darlehen. Zudem erhalten wir zum Zwecke der Erbringung unserer Leistung personenbezogene Daten von Ihnen bekannten Vertragspartnern wie z. B. Interhyp-Geschäftsstellen und andere Interhyp-Handelsver-treter, Tippgebern (z. B. Ihr Makler oder Bauträger) oder Leadkooperationspartnern (z. B. von Ihnen genutzte Vergleichsportale, Informationsseiten zu Baufinanzierungen oder Immobilienbörsen). Im Rahmen unseres „Kunden werben Kunden“ Programmes erhalten wir personenbezogene Daten von Ihnen über einen Bestandskunden der Interhyp und verarbeiten diese Daten zur Durchführung des „Kunden werben Kunden“ Programmes.

Konkret verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

a. Beim Besuch unserer Website

Wir nutzen auf unserer Website unter www.interhyp.de sogenannte Cookies und ähnliche Technologien (nachfolgend zusammen „Cookies“). Erforderlich sind technisch notwenige und funktionale Cookies, die Sie nicht deaktivieren können. Optionale Cookies setzen wir zur Verfolgung Ihres Nutzungsverhaltens ein. Was Cookies sind, welche Kategorien von Cookies wir nutzen und wie Sie unsere Nutzung von Cookies steuern können, erfahren Sie in unseren Cookie Informationen.

Wir verarbeiten außerdem die sogenannten Logfiles unseres Webservers. Diese Weblogs enthalten Informationen zu Ihrer Nutzung der Website (Nutzungsdaten), u.a. Zugriffszeit, Name der abgerufenen Website bzw. -datei, übertragene Datenmenge, Status des Abrufs (ob der Datenabruf erfolgreich war), Browsertyp und -version, Betriebssystemtyp und -version und IP-Adresse. Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten zum Betrieb der Website und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.

Der Umfang der Verarbeitung von Nutzungsdaten zu unserer Website hängt davon ab,

  • inwieweit Sie in den Einsatz von optionalen Cookies einwilligen oder diese ablehnen,
  • ob Sie ein Kontaktformular auf unserer Website nutzen,
  • ob Sie die Website ohne Anmeldung nutzen oder sich in unserem Login-Bereich „Interhyp Home“ registriert haben,
  • ob Sie die Chatfunktion auf unserer Website nutzen.
Wir verarbeiten technisch notwendige personenbezogenen Daten auf Basis auf Basis einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein Interesse daran haben, die Website funktionstüchtig und sicher zur Verfügung zu stellen. Dies entspricht auch Ihren Interessen, die Seite optimal nutzen zu können, sodass Ihre Interessen der Verarbeitung nicht entgegenstehen. Im Falle einer erteilten Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, weitere Details dazu erhalten Sie in unseren Cookie-Informationen.

Wir löschen Ihre Nutzungsdaten, wenn sie nicht mehr zu Zwecken der IT-Sicherheit benötigt werden. Darüber hinaus speichern wir Ihre Nutzungsdaten nur noch zur Erfüllung etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

b. Wenn Sie Kontakt zu uns aufnehmen

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, um einen Rückruf oder Beratungstermin mit uns zu vereinbaren oder sich mit allgemeinen Anfragen an uns zu wenden, verarbeiten wir Angaben/Unterlagen zu Ihrer Person (Name und Kontaktdaten), Ihre Anliegen (Inhalt Ihrer Anfrage), ggf. Angaben zum Finanzierungsobjekt bzw. der Mittelverwendung des Darlehens.

Wenn Sie ein Kontaktformular auf unserer Website nutzen, werden Cookies eingesetzt und Logfiles der Website-Nutzung erfasst.

Anfragen zu Beratungsterminen und Bitten um Rückruf zur Vereinbarung solcher Termine verarbeiten wir zur Vorbereitung bzw. Anbahnung eines Vertragsverhältnis mit Ihnen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen, die Sie nicht in Vorbereitung eines Vertragsverhältnisses mit uns senden, verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interessenabwägung), da wir Ihre Anfrage für Sie beantworten möchten und dies auch Ihren Interessen, eine Antwort zu erhalten, entspricht.

Kommunikation im Zusammenhang mit allgemeinen Anfragen, die in keinem Zusammenhang zu einem Beratungs- und/oder Darlehensvermittlungsvertrag stehen, löschen wir regelmäßig spätestens 6 Monaten nach Abschluss der Kommunikation.

Wenn eine betroffene Person Betroffenenrechte nach DSGVO geltend macht und kein Zusammenhang mit einem Beratungs- und/oder Darlehensvermittlungsvertrag besteht, speichern wir die entsprechende Korrespondenz nach Abschluss der Kommunikation regelmäßig für 3 Jahre zur Erfüllung der Rechenschaftspflicht und Verteidigung gegen etwaige Rechtsansprüche.

Für Anfragen, die in einem Zusammenhang zu Beratungs- oder Darlehnsvermittlungsverträgen stehen oder zur Vorbereitung solcher Verträge dienen, einschließlich für entsprechende Betroffenenanfragen unserer Kunden nach der DSGVO gelten die nachfolgend unter Ziffer 2.c. dargelegten Kriterien für die Speicherdauer.

c. Im Rahmen der Finanzierungsberatung und Darlehensvermittlung, inklusive Interhyp Home und Live-Videoberatung, sowie zur Anschlussfinanzierung

Im Rahmen unserer Kerndienstleistungen – Finanzierungsberatung, Darlehensvermittlung und ggf. Beratung zu Anschlussfinanzierung – verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns mitteilen:

  • Angaben/Unterlagen zur Person (Name, Kontaktdaten, Familienstand, Geburtsdaten, Beruf, persönliche Vermögensverhältnisse und Verbindlichkeiten, Bankverbindung, Einkünfte und Ausgaben);
  • Angaben/Unterlagen zum Finanzierungsobjekt bzw. der Mittelverwendung des Darlehens;
  • Angaben/Unterlagen zur Finanzierung und Abwicklung (wie Saldo, Verzinsung, Laufzeit, Auszahlungsvoraussetzungen, Antragsstatus, Bearbeitungsstatus, Auszahlung);
  • Angaben/Unterlagen zu Anschlussfinanzierungen (wie Laufzeit, Restsaldo, Rate, Zinssatz).
Einen zusätzlichen Service bieten wir Ihnen im Interhyp Home. Wenn Sie Ihren persönlichen Bereich auf unserer Website (Interhyp Home) aktiviert und sich angemeldet haben, verarbeiten wir die Authentifizierungs- und Nutzungsdaten dieses digitalen Dienstes sowie die oben genannten Daten, um Ihnen die Funktionen des Interhyp Home zum Zwecke der Finanzierungsberatung zur Verfügung stellen zu können. Sie finden eine Übersicht der Funktionen des Interhyp Home in den Nutzungsbedingungen.

Einen weiteren Service bieten wir Ihnen durch die Live-Videoberatung an. Wenn Sie im Hinblick auf diesen digitalen Dienst eingewilligt haben, verarbeiten wir die Nutzungsdaten sowie die oben genannten Daten in einem Videogespräch mittels Screensharing im Internet, um mit Ihnen Ihre gewünschte Baufinanzierung, wie in einem persönlichen Gespräch vor Ort, besprechen zu können. Eine Speicherung der Bild- und Tonspur (Audio- oder Videoaufzeichnung oder -transkription) findet nicht statt.

Zusätzlich erhalten wir nach einer von Ihnen gewünschten Finanzierungsanfrage bei einem Kreditgeber möglicherweise von diesem personenbezogene Daten zu Ihrer Anfrage wie Bonitätsinformationen oder Informationen zu Darlehen. Im Falle einer Verlängerung durch den Kreditgeber einer durch uns vermittelten Finanzierung übermittelt uns der Kreditgeber möglicherweise den Stand der Finanzierung.

Wir verarbeiten diese Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), um Sie zu einer Finanzierung beraten zu können, Interhyp Home zur Verfügung stellen zu können und ggf. einen Darlehensvertrag mit einem Kreditgeber vermitteln zu können. Im Rahmen der Live-Videoberatung erfolgt die Datenverarbeitung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die konkreten Datenverarbeitungen richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z. B. Baufinanzierung, Bausparen, Konsumentenkredite), zu dem wir beraten.

Bitte teilen Sie uns keine weiteren personenbezogenen Daten, die über das erforderliche Maß hinausgehen, mit und schwärzen Sie Informationen, die für die Leistungserbringung durch uns oder den Kreditgeber nicht notwendig sind (z. B. Passagen in Kontoauszügen zu nicht relevanten Umsätzen).

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck so lange, wie wir sie zur Vertragserfüllung und -abwicklung benötigen. Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Einleitung einer Anschlussfinanzierung, soweit Sie das wünschen, sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Eine eventuelle, interne Weiterverarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Erstellung von Auswertungen und Statistiken stützen wir auf unser Interesse zur Verbesserung und Erweiterung unseres Leistungsangebots im Bereich der Immobilienfinanzierung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei der Weiterverarbeitung von Bestandsdaten stellen wir die Vereinbarkeit mit der Datenerhebung zum Zwecke der Beratung- und/oder Darlehensvermittlung sicher. Informationen zur Weiterverarbeitung anonymisierter Daten finden Sie unten unter Ziffer 2.g..

Soweit personenbezogene Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche in Bezug auf die Beratung und Vermittlung erforderlich sind, speichern wir die Daten, bis diese Rechtsansprüche verjährt sind. Weil wir regelmäßig nicht vorhersehen können, wann ein Kunde Kenntnis von einem Anspruch erlangt oder grob fahrlässig in Unkenntnis über die den Anspruch begründenden Umstände ist, gehen wir von einer Regelspeicherfrist von 10 Jahren aus.

d. Im Rahmen der Tippgeberei

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegeben haben, stellen wir für Sie den Kontakt zum Abschluss von Versicherungen und anderen Leistungen her, die Partnerfirmen (in der Regel Versicherer und Bausparkassen) unserer Bank-Partner anbieten. Dazu übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten sowie ggf. von den entsprechenden Partnerfirmen geforderte Unterlagen, die Sie uns mitgeteilt haben und auf welche wir explizit in der Einwilligungserklärung hinweisen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck so lange, wie wir sie zur Vertragserfüllung und -abwicklung benötigen. Darüber hinaus speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

e. Zu Informations- und Werbezwecken

Auf Basis Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Wenn Sie sich für unsere Info-Services wie z. B. Newsletter, Zins-Radar oder das Infopaket anmelden und uns Ihre Einwilligung geben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und Angaben zu Ihren Interessen sowie – wenn von Ihnen angegeben - Ihre postalische Adresse und Ihren Namen, um Ihnen die gewünschten Informationen auf dem gewählten Weg zuzusenden. Wenn Sie Ihren Namen angegeben, sprechen wir Sie im Rahmen dieser Informationen persönlich an. Wenn Sie Ihre Telefonnummer angeben, nutzen wir diese für etwaige Rückfragen zu Ihrer Anforderung der Info-Services. Wir verarbeiten diese Daten, um die von Ihnen gewünschten Info-Services bereitzustellen und Sie um Ihre Meinung und/oder Unterstützung bei der Produktweiterentwicklung zu bitten.

Um unsere Info-Services stetig zu verbessern, verarbeiten wir zudem bestimmte Daten zum Nutzungsverhalten, wie den Lesestatus (geöffnet oder ungelesen) oder ob Sie einen Link in der E-Mail angeklickt haben. Ferner erhalten wir Rückmeldung darüber, ob die E-Mail empfangen wurde oder wenn nicht, weshalb die E-Mail nicht empfangen wurde (z. B. falsche E-Mail-Adresse oder Blockade durch Spamfilter). Diese Verarbeitung beruht auf Basis einer Interessenabwägung, wobei das Interesse der Interhyp in der Weiterentwicklung und Verbesserung der angebotenen Services besteht.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie unsere Info-Services nutzen möchten. Sollten Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre für die Info-Services angegebenen Daten unmittelbar nach dem Eingang Ihres Widerrufs. Darüber hinaus speichern wir diese Daten nur noch zur Erfüllung etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder bis relevante zivilrechtliche Rechtsansprüche in Bezug auf die Werbeeinwilligung verjährt sind.

An Bestandskunden

Bestandskunden, also solche, die mit uns ein Beratungs- und/oder Darlehensvermittlungsverhältnis haben, erhalten von uns Informationen zu ähnlichen Produkten und Dienstleistungen der Interhyp AG, ohne dafür einwilligen zu müssen. Dem Empfang dieser Informationen kann jederzeit widersprochen werden. Interhyp verarbeitet diese Daten auf Basis einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das Interesse von Interhyp im zulässigen Direktmarketing gegenüber Bestandskunden besteht.

Um die Informationen zu ähnlichen Produkten und Dienstleistungen stetig zu verbessern, verarbeiten wir bestimmte Daten zum Nutzungsverhalten wie z. B. den Lesestatus (geöffnet oder ungelesen) oder ob Sie einen Link in der E-Mail angeklickt haben. Ferner erhalten wir Rückmeldung darüber, ob die E-Mail empfangen wurde oder wenn nicht, weshalb die E-Mail nicht empfangen wurde (z. B. falsche E-Mail-Adresse oder Blockade durch Spamfilter). Diese Verarbeitung beruht auf Basis einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei das Interesse der Interhyp in der Weiterentwicklung und Verbesserung der angebotenen Services besteht.

Bestandskunden, die erfolgreich am „Kunden werben Kunden“- Programm teilgenommen haben, erhalten eine Benachrichtigung über die erfolgte Spende an eine wohltätige Organisation. Die Datenverarbeitung im Rahmen des "Kunden werben Kunden"-Programms stützen wir auf unser Interesse zur Durchführung des "Kunden werben Kunden"-Programms (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und auf die Einwilligung des Neukunden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die wir gesondert und ausdrücklich einholen.

f. Im Rahmen der Chatfunktion auf unserer Website

Wenn Sie auf unserer Website im Rahmen der Chatfunktion Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir den Beginn und das Ende des Chats, die Chatdauer, die Wartezeit, ob der Chat zu Stande kam oder nicht, mit welchem Chat-Agenten Sie gesprochen haben, ob Sie den Chat reaktiv oder proaktiv genutzt haben („Chatdaten“). Wir verarbeiten außerdem die von Ihnen und der Interhyp im Rahmen des Chats ausgetauschten Texte („Chatinhalt“). Sie können im Chat Unterstützung bei der Nutzung der Website, nicht jedoch Finanzberatungen erhalten. Sie sollten im Chat nur dann personenbezogene Daten eingeben, wenn dies unbedingt erforderlich ist.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen Support auf der Website zu geben. Dies entspricht auch Ihren Interessen, eine Antwort bzw. Support zu erhalten.

Sie können das Chatfenster jederzeit schließen. Solange das Chatfenster geöffnet ist, bleibt es auch geöffnet, wenn man zwischen Unterseiten der interhyp.de-Website navigiert. Wir speichern den Chatinhalt für 3 Monate. Ihre Chatdaten enthalten keine personenbezogenen Daten und werden daher auf unbegrenzte Zeit zu Reportingzwecken gespeichert.

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Chatdaten und Chatinhalte zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns einzulegen. Wenn Sie der Verarbeitung widersprechen, werden die Chatdaten und Chatinhalte nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

g. Erstellung anonymer Auswertungen und Statistiken

Um Ihnen eine passende Immobilienfinanzierung anbieten zu können, die auch aktuelle Gegebenheiten und Veränderungen des Marktes u.ä. berücksichtigt, erstellen und verarbeiten wir anonyme Auswertungen und statistische Analysen von Kundendaten im Hinblick auf

  • geschäftsrelevante Kennzahlen,
  • Optimierung von Geschäftsprozessen bei der Erbringung unserer Leistungen im Bereich Immobilienfinanzierung (z.B. automatisierte Zuweisung Ihrer Finanzierungsanfrage an einen passenden Finanzierungsberater auf der Grundlage statistischer Methoden),
  • Erweiterung unseres Leistungsangebots im Bereich Immobilienfinanzierung (z.B. Wertermittlung von Immobilien auf der Grundlage statistischer Methoden).

Auswertungen und Statistiken, die im Rahmen der Weiterverarbeitung entstehen, können in anonymer Form Auftragsverarbeitern oder Dritten zur Durchführung der Geschäftsbeziehungen zur Verfügung gestellt oder für weitere Leistungsangebote (z.B. zur Wertermittlung von Immobilien) an Kunden und Interessenten genutzt werden.

Anonyme Daten unterliegen keiner Speicherbegrenzung nach der DSGVO. Im Hinblick auf die personenbezogenen Daten, aus denen Auswertungen und Statistiken gewonnen werden, gelten die oben unter Ziffer 2.c. und unten unter Ziffer 4. genannten Informationen zur Speicherdauer.

a. Innerhalb der Interhyp

Innerhalb der Interhyp erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer Pflichten brauchen, also z. B. verbundene Unternehmen. Diese Übermittlung erfolgt zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

b. Unsere Dienstleister

Wir übermitteln personenbezogene Daten an von uns eingesetzte Dienstleister und Erfüllungsgehilfen, die uns bei den oben genannten Zwecken als Auftragsverarbeiter unterstützen. Dies sind Unternehmen in den Bereichen IT-Dienstleistungen, Objektbewertungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing sowie im Rahmen der Bereitstellung einer Plattform-Nutzung zur Immobiliensuche.

Die Übermittlung erfolgt auf Basis einer Interessenabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse besteht hier vorwiegend darin, effektive und spezialisierte Dienstleister einzusetzen, die entsprechend Art. 28 DSGVO strikt unseren Anweisungen unterworfen sind.

c. Dritte im Rahmen der Darlehensvermittlung und Tippgeberei

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der Interhyp, wenn dies zur Erfüllung des Beratungsvertrages oder Darlehensvermittlungsvertrags notwendig ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (z.B. für Voranfragen bei Banken, Bausparkassen oder Versicherungen und Anstalten des öffentlichen Rechts oder vergleichbare Einrichtungen) oder Sie nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben.

Solche Empfänger personenbezogener Daten sind z. B.:

  • Interhyp-Geschäftsstellen und andere Interhyp-Handelsvertreter, insbesondere bei regionaler Zuordnung oder gemäß Ihrem Kundenwunsch;
  • Banken, Bausparkassen oder Versicherungen und Anstalten des öffentlichen Rechts oder vergleichbare Einrichtungen, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln;
  • Im Falle von Konsumentenkrediten: weitere Vermittler, mit denen wir im Rahmen der Vermittlung zusammenarbeiten, u.a. die FinanzcheckPRO GmbH (deren Datenschutzinformationen finden Sie hier: www.finanzcheckpro.de/dsi)
  • Öffentliche Stellen und Institutionen, wie z. B. Finanzbehörden, Strafverfolgungsbehörden bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung; und
  • Sonstige Zahlungsverpflichtete oder Zahlungsempfänger zu Zwecken der Rechnungslegung sowie

Außerdem übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an Behörden, Gerichte oder Organisationen, soweit dies erforderlich ist zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Gründe hierfür können die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und die Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten, die Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Interhyp oder die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten sein. Wir informieren Sie im Falle einer derartigen Übermittlung gesondert entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Im Folgenden haben wir für Sie noch einmal die wichtigsten Verarbeitungen vereinfacht beschrieben:

ZweckDatenkategorienRechtsgrundlageEmpfängerSpeicherdauer
Websitebesuch
  • Nutzungsdaten aus Logfiles
  • Daten über das Nutzungsverhalten in Zusammenhang mit Cookies
  • Interessenabwägung
  • bei Cookies: ggf. Einwilligung
  • Auftragsverarbeiter
  • Solange zu Zwecken der IT-Sicherheit benötigt
  • Nutzungsdaten darüber hinaus nur noch zur Erfüllung etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
Kontaktaufnahme
  • Name
  • Kontaktdaten
  • Inhalt der Anfrage
  • Chatfunktion
  • Vertragserfüllung
  • Interessenabwägung
  • Verbundene Unternehmen
  • Interhyp-Geschäftsstellen und andere Interhyp-Handelsvertreter
  • Bis zur abschließenden Beantwortung der Anfrage
  • Kommunikation im Zusammenhang mit allgemeinen Anfragen, die in keinem Zusammenhang zu einem Beratungs- und/oder Darlehensvermittlungsvertrag stehen, maximal 6 Monate nach Abschluss der Kommunikation
  • Wenn eine betroffene Person Betroffenenrechte nach DSGVO geltend macht und kein Zusammenhang mit einem Beratungs- und/oder Darlehensvermittlungsvertrag besteht, nach Abschluss der entsprechenden Kommunikation regelmäßig für 3 Jahre
  • Chatinhalte für 3 Monate und Chatdaten (Metadaten) ohne personenbezogene Daten auf unbegrenzte Zeit zu Reportingzwecken;
  • ggf. bis Widerspruch gegen die Verarbeitung eingereicht wird
Beratung und Darlehens-vermittlung (inkl. Interhyp Home und Live-Videoberatung) sowie Anschlussfinanzierung
  • Name
  • Kontaktdaten
  • Finanzdaten
  • Einkünfte
  • Kaufinteressen
  • Weitere relevante Informationen zum Vorhaben
  • Objektdaten

    (Zur Einleitung der Anschlussfinanzierung werden nur dafür relevante Daten verarbeitet, z.B. Kontaktdaten und Finanzdaten)
  • Vertragserfüllung
  • Einwilligung
  • Auftragnehmer
  • Banken
  • Bausparkassen
  • Versicherungen
  • Weitere Vermittler bei Konsumentenkrediten
  • Behörden
  • Verbundene Unternehmen
  • Interhyp-Geschäftsstellen und andere Interhyp-Handelsvertreter







  • Solange zur Vertragserfüllung und -abwicklung benötigt
  • Darüber hinaus zur Einleitung einer Anschlussfinanzierung, soweit gewünscht und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
  • Soweit personenbezogene Daten zur Geltendmachung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche in Bezug auf die Beratung und Vermittlung erforderlich sind, erfolgt die Speicherung bis diese Rechtsansprüche verjährt sind unter Annahme einer Regelspeicherfrist von 10 Jahren
Tippgeberei
  • Name
  • Kontaktdaten
  • Ggf. weitere Unterlagen, welche von den Partnerfirmen gefordert werden
  • Einwilligung
  • Banken
  • Bausparkassen
  • Versicherungen
  • Behörden
  • Verbundene Unternehmen
  • Interhyp-Geschäftsstellen und andere Interhyp-Handelsvertreter
  • Bis zur abschließenden Abwicklung des Tippgebervertrages und darüber hinaus zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
Marketing
  • Kontaktdaten
  • Name
  • Interessen
  • Einwilligung
  • Interessenabwägung
  • Auftragsverarbeiter
  • Bis zum Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Darüber nur noch zur Erfüllung etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen

Im Rahmen von IT Dienstleistungen kann es dazu kommen, dass von uns beauftragte Dienstleister oder deren Sub-Dienstleister mit Sitz außerhalb der EU auf Ihre personenbezogene Daten zugreifen können (z.B. Cookies oder Hosting). Wir wählen diese Dienstleister sorgfältig aus und stellen durch entsprechende Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln oder Binding Corporate Rules ggf. mit zusätzlichen Schutzmaßnahmen) ein angemessenes Datenschutzniveau für den Zugriff durch den jeweiligen Dienstleister sicher, soweit dies gesetzlich erforderlich ist. Um mehr über die von uns eingesetzten Dienstleister und Garantien zu erfahren, können Sie uns unter oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Als betroffene Person einer Datenverarbeitung haben Sie die folgenden Rechte (auch „Betroffenenrechte“ genannt), sofern die entsprechenden Voraussetzungen vorliegen. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie diese Rechte geltend machen möchten. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG.

a. Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben uns gegenüber das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten, etwaigen Empfängern der Daten und der geplanten Speicherdauer verlangen.

b. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sollten die Sie betreffenden Daten nicht richtig oder unvollständig sein, so können Sie die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Angaben verlangen.

c. Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Daten insbesondere für den vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind bzw. unrechtmäßig verarbeitet werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder einen Widerspruch erklärt haben.

d. Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, solange und soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen oder wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

e. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format erhalten. Das Recht auf Datenübertragung beinhaltet das Recht zur Übermittlung der Daten an einen anderen Verantwortlichen; auf Verlangen werden wir – soweit technisch möglich – Daten daher direkt an einen von Ihnen benannten oder noch zu benennenden Verantwortlichen übermitteln.

f. Recht zum Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Im Fall einer Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrnehmung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder im Falle der Direktwerbung, können Sie der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Im Fall des Widerspruchs haben wir jede weitere Verarbeitung Ihrer Daten zu den vorgenannten Zwecken zu unterlassen.

g. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DGSVO)

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Sie finden dafür in jeder an Sie adressierten E-Mail einen Hinweis, wie Sie sich von den Info-Services oder anderen Werbemaßnahmen abmelden können. Wenn Sie Mitteilungen nicht mehr erhalten wollen, können Sie uns auch eine entsprechende E-Mail schicken. Wir werden Ihrem Wunsch, Ihre personenbezogenen Daten aus der Verteilerliste zu löschen und zukünftig keine E-Mails mehr an Sie zu senden, schnellstmöglich nachkommen.

In anderen Fällen finden Sie einen Widerrufshinweis zu den betreffenden Einwilligungserklärungen.

h. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten durch uns gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde beim Datenschutzbeauftragten sowie bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

i. Weitere Informationen zu Ihren Rechten

Weitere Informationen zu Ihren Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten finden Sie bspw. bei der Europäischen Kommission unter

Im Rahmen der Erbringung unserer jeweiligen Leistungen ist es notwendig, dass Sie diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, die für die jeweilige Leistungserbringung erforderlich sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, die entsprechende Leistung zu erbringen.

Zur Erbringung unserer jeweiligen Leistungen nutzen wir keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO.

Stand November 2024

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Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Interhyp AG außerhalb der Nutzung von Cookies finden Sie in unseren Datenschutzinformationen.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch von Websites auf den Speichern Ihrer Endgeräte wie PCs, Smartphones oder Tablet Computern ("Endgerät") abgelegt werden. Cookies erlauben es einer Website, das Endgerät eines Besuchers bei einem wiederholten Besuch wiederzuerkennen. Dadurch helfen Cookies uns sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und nachzuvollziehen, wie Sie die Website nutzen, damit wir unsere Website und Ihre Nutzererfahrung verbessern und die Website an Ihre Interessen anpassen können. Dies ist möglich, indem Cookies Ihre Vorlieben speichern oder Sie wiedererkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren.

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Übermittlung an Anbieter außerhalb der EU/EWR
Manche der Drittanbieter oder externen Unternehmen haben ihren Sitz in einem Land, das kein der EU/EWR vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet. Ein Abfallen vom Datenschutzniveau der Europäischen Union kann sich beispielsweise durch weite staatliche Zugriffsbefugnisse, fehlende Rechtsschutz- und Kontrollmöglichkeiten, fehlende oder eingeschränkte Betroffenenrechte sowie das Fehlen von grundlegenden Datenverarbeitungsgrundsätzen, wie der zweckgebundenen Datenverarbeitung und der Einhaltung des Verhältnismäßigkeitsprinzips ausdrücken. Die Einwilligung in die Nutzung der jeweiligen Cookie-Kategorien schließt den Einsatz des jeweiligen Drittanbieters oder externen Unternehmens und den damit einhergehenden Datentransfer ggf. in ein Land ohne ein mit der EU/EWR vergleichbaren Datenschutzniveaus ein. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
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Persistent Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder bis ihre Lebensdauer abläuft.

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Zudem nutzen wir ein eigenes, sogenanntes First-Party Cookie, um nachzuvollziehen ob und wenn ja auf welches Interhyp-Werbemittel Sie gegebenenfalls vor Besuch der Website geklickt haben und dabei auf unsere Website weitergeleitet wurden. Wir verarbeiten die durch diese Cookies erhobenen Daten auf Basis von Art. 6 lit. f DSGVO (Interessenabwägung), da wir ein Interesse daran haben, die Vergütungspflichten gegenüber unseren Partnern für den Einsatz der Werbemittel auf deren Websites zu erfüllen. Ohne das Setzen des Cookies und die damit einhergehende Datenverarbeitung können wir nicht nachvollziehen, von welcher Partner-Website und über welches Werbemittel Sie jeweils auf die Interhyp-Website weitergeleitet wurden. Hiergegen überwiegen auch nicht Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten. Es werden nur sehr wenige Daten verarbeitet und diese auch nicht an Dritte übermittelt. Zudem werden diese Daten auch ausschließlich für den benannten Zweck verarbeitet.

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c. Personalisierungs-Cookies
Personalisierungs-Cookies erheben Daten über Ihre Besuchsgewohnheiten auf der Website und näherungswiese Ihren aktuellen Standort. Wir nutzen diese Daten, um Ihnen für Sie interessante und relevante Werbung anbieten zu können oder auch um Ihnen standortbasierte Dienste anbieten zu können. Die so erhobenen Daten nutzen wir außerdem, um die Häufigkeit, mit der Sie eine Anzeige sehen, zu beschränken. Diese Cookies „merken“ sich Ihre Besuche der Website. Gegebenenfalls teilen wir die durch diese Cookies gewonnenen Informationen mit anderen Unternehmen, wie z. B. Werbeagenturen. Wir verarbeiten durch Personalisierungs-Cookies erhobene Daten auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
d. Konkret von uns genutzte Cookies
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Stand: Oktober 2021

E. Werbeeinwilligung

Mit Anklicken und Absenden dieser Werbeeinwilligungserklärung willige ich ein, dass mich die Interhyp AG regelmäßig (ca. alle 2 Wochen) mit werblichen Inhalten zu den Themen Baufinanzierungen (Erst- und Anschlussfinanzierung), Verbraucherdarlehen, Versicherungen, Finanzdienstleistungen, Immobilien und immobiliennahen Leistungen (z.B. Stromtarife, Handwerker, Sachverständige) sowie für Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Produktweiterentwicklung per elektronischer Post (z.B. per E-Mail oder Nachricht in Interhyp HOME), Telefon und SMS über meine oben angegebenen Adresse bzw. Nummer kontaktiert.

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Stand: September 2024

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Stand: August 2019

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Wir kontaktieren Sie mit werblichen Informationen rund um das Thema Baufinanzierung und Immobilie nur, wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.

Aktuell gültige Werbeeinwilligung, STAND Oktober 2018

Mit Abhaken und Unterzeichnung dieser Werbeeinwilligungserklärung willige ich ein, dass mich die Interhyp AG regelmäßig (ca. alle 2 Wochen) mit werblichen Inhalten zu den Themen Baufinanzierungen (Erst- und Anschlussfinanzierung), Verbraucherkrediten, Immobilien und immobiliennahen Versorgungsdienstleistungen (z.B. Strom- und Gastarife) sowie für Umfragen zur Kundenzufriedenheit und Produktweiterentwicklung per E-Mail, Telefon und SMS über meine oben angegebene Adresse bzw. Nummer kontaktiert.

Ich kann meine Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise, für alle oder einzelne Werbekanäle oder -inhalte mit Wirkung für die Zukunft durch Mitteilung an die Interhyp AG (z. B. info@interhyp.de; Interhyp AG, Domagkstr. 34, 80807 München) widerrufen.

Stand: Oktober 2018

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Stand: Mai 2017

Informationen zur Finanzierung

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Stand: Mai 2011

F. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

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